秦务员

秦务员app是陕西省政务服务中心精心打造的政务服务移动平台，它汇聚了陕西省21个政务服务系统，实现了数据的互联互通与资源共享。在这个平台上，打造了统一的身份认证体系，用户只需一次注册，即可畅享全省范围内的政务服务。同时，它还具备强大的预约搜索功能，市民可以轻松查找并预约各类政务服务事项，避免了现场排队的繁琐与等待。

使用说明

1、支持用户随时在线申请各种政务服务，方便快捷，让您随时随地都能轻松办理。

2、实时政务信息更新，第一时间获取关于政务服务的新闻、政策和信息。

3、提供多种咨询方式，从人工在线咨询到智能客服，确保用户问题及时得到解决。

4、借助3D技术，为用户提供区政务服务中心的浏览体验，精准导航。

5、工作人员的业务办理提醒系统，让每一个流程都更高效。

6、支持进度查询，用户可实时跟踪已提交申请的审批和办理状态。

注册与手机号修改流程

想要注册“秦务员”吗？服务对象包括个人与法人。

1、下载“秦务员”APP，右上角点击“注册账号”，可以使用手机号码、用户名或身份证号进行注册。

2、设定登录密码并绑定个人信息，完成注册后，即可无缝登录使用。

使用原手机号或密码登录后，可以自主修改，如需使用身份证号或刷脸登录，也可进入修改流程。

人脸识别与人工审核

人脸识别修改教程：

人工审核教程：

常见疑问解答

个人账号

问：忘记密码且预留手机号不再使用，如何重置？

答：进入“秦务员”APP，选择“忘记密码”，通过身份证验证找回，然后根据提示进行人脸认证设置新密码。刷脸失败或非身份证用户，可以选择人工审核找回。

问：如何修改不可用的手机号？

答：在APP中进入手机号码修改流程，选择人工审核进行修改。

问：如果我的个人信息需要更新，怎么办？

答：登录陕西政务服务网或“秦务员”APP，即可进行信息修改，如提交失败则会进入人工审核。

法人账号相关问题

问：法人忘记密码且预留手机号不再使用，如何处理？

答：进入APP，选择法人登录，并通过“忘记密码”点击人工审核找回。

问：法人用户注册提交失败如何解决？

答：在APP中选择人工审核注册，以便继续进行身份信息采集。

软件功能

1、用户可直接在秦务员App上查询与办理社保、民政服务等多种业务。

2、承诺成为人民的勤务员，专注提供个性化、精准的服务体验。

3、提供上下班时间人工咨询及下班后智能咨询，确保随时为用户提供支持。

4、业务办理提醒功能，确保信息随时掌握，让每一位用户不错过重要通知。

相关介绍

1、实现了统一的用户管理及内容管理，提升整体服务效率。

2、所采集的图文音视频素材可自动同步至多个平台，实现多元传播与多屏互动。

3、根本上解决了基层舆论宣传服务群众“最后一公里”问题，强化了舆论导向。

更新日志

v2.0.1版本

秦务员App进行了日常的版本更新，致力于优化业务功能，提升用户的体验。

[功能更新]

修复及优化其他已知问题，确保用户使用顺畅。